El retroactivo de la pensión es la prestación económica que tiene derecho un pensionado cuando cumple los requisitos para devengar una pensión de vejez, sobrevivientes e invalidez, con el cumplimiento de los requisitos exigidos por el sistema de pensiones.

Este servicio consiste en lograr la obtención de la prestación económica ante la entidad administradora de pensiones correspondiente mediante el acompañamiento del clientes en toda la diligencia y logística que inicia desde la recolección y revisión de los documentos necesarios, elaboración de las novedades de retiro, presentación, seguimiento, elaboración y presentación de tutelas si es necesario para presionar la respuesta a las peticiones, reclamación del acto administrativo, y asesoría en el proceso de cobro del retroactivo de la pensión reconocida.